Cordula Westpalm van Hoorn (1952)

NMI Gecertificeerd Mediator; Haarlem  

Cordula is arbeidsjurist met ruim 25 jaar werkervaring in de rechtshulp praktijk. Na haar studie is zij gaan werken bij een Buro voor Rechtshulp. Tien jaar later is zij overgestapt naar een grote landelijke vakorganisatie, waar zij zich verder heeft gespecialiseerd in arbeidsrecht en sociale zekerheid. De ervaring in de rechtshulp heeft haar geleerd dat rechtszaken emotioneel onderschat worden, dat betaling van een geldsom niet altijd het gewenste resultaat biedt en dat ‘kwaad afscheid nemen’ beide partijen schade berokkent. In 2001 heeft zij de opleiding tot mediator gevolgd. Sinds 2002 heeft zij een eigen praktijk als mediator (NMI gecertificeerd) en arbeidsjurist. Zij heeft inmiddels ruime ervaring met mediations, met name op het gebied van arbeidsconflicten. Haar aanpak is praktisch en resultaatgericht. Zij kan –vanwege haar achtergrond- partijen ook goed begeleiden bij ‘exit’ trajecten (beëindiging arbeidsovereenkomst) en het opstellen van vaststellingsovereenkomsten.

Sinds 2006 werkt zij mee aan het Landelijk Project Mediation naast Rechtspraak bij het Juridisch Loket en de Rechtbank Haarlem. Zij is lid van de NMI Groep Arbeidsmediation en de Vereniging Mediators Noord Holland. Daarnaast is zij lid van een aantal klachtencommissies bij Welzijnsinstellingen in de Randstad.

Dorine Heldring (1957)

NMI Gecertificeerd Mediator; Rosmalen  

Na haar studie organisatiekunde in Leiden heeft Dorine Heldring ongeveer twintig jaar in het bedrijfsleven gewerkt zowel aan de verkoopkant  als in de consultancy. Zij was werkzaam in de ICT en in de financiële wereld. Ook internationaal heeft zij ervaring opgedaan met het adviseren bij fusies en veranderprogramma’s. Met al deze ervaring zowel commercieel, als met reorganisaties, fusies en samenwerkingsproblemen was het een logisch vervolg om haar eigen mediationbedrijf op te richten (2003).

Sindsdien heeft zij bijna 200 mediations begeleid, het merendeel op het gebied van arbeidsverhoudingen en samenwerkingsproblemen. Dorine is als NMI Gecertificeerd mediator ook werkzaam voor de Rechtbank. Zij typeert haar werkwijze als empatisch, concreet en oplossingsgericht.

Het sterke van mediation vindt zij dat de cliënten bepalen wat de uitkomst is. De regels van Mediation geven aan op welke wijze het gesprek wordt gevoerd maar de cliënten bepalen de koers. Op deze wijze is de uitkomst voor iedereen begrijpelijk, acceptabel en wordt een besluit vanuit kracht genomen.